Игры на телефон все что развлекает в свободное время игры на Ваш мобильный Скачать приложения, музыку на мобильный телефон без регистрации бесплатно



+В избранное | Как главную |

Более 7000 Java игр и приложений

Мобильная новость: В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов

Для Вашего мобильного

  В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов

В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов



Поиск:


0..9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
A Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э Ю Я






Все новости мобильных сайтов / В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов /

В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов

Оператор мобильной связи life:) подводит итоги работы сall-центра в третьем квартале 2011 года: за этот период агенты call-центра обработали свыше 1 500 000 звонков, поступивших на короткий номер 5433. При этом за смену один агент call-центра в среднем принимал около 180-200 звонков.

Уделяя большое внимание живому общению со своими абонентами, на сегодняшний день агенты call-центра life:) ежеквартально в среднем обслуживают около полутора миллиона абонентов. В это число входят те абоненты, которые позвонили на короткий номер 5433, переключились на агента и получили профессиональную телефонную консультацию по интересующей их теме. Интересный факт: если 1, 5 млн. человек возьмутся за руки, то они создадут живую цепочку и соединят Киев с Прагой.  

Уже почти три года оператор мобильной связи life:) сотрудничает с ведущей мировой компанией, специализирующейся на предоставлении услуг call-центра – Global Bilgi. Это уникальное решение позволило оператору качественно повысить многие ключевые показатели обслуживания. Одним из критериев эффективности работы call-центра является количество абонентов, приходящихся на одного агента. В call-центре life:) эта цифра составляет в среднем 30 000 человек.

Как подчеркнул Начальник департамента по управлению обслуживанием абонентов life:) Артур Аревшатян: «Наша система обслуживания абонентов построена таким образом, что у клиента life:) всегда есть возможность выбрать различные каналы обслуживания. Это и IVR (голосовое меню), и он-лайн чат с агентами call-центра. При этом мы уделяем большое внимание именно живому общению с оператором, понимая, что для многих абонентов такой вид обслуживания остается приоритетным».
 
Чтобы связаться с call-центром life:), необходимо набрать с мобильного телефона короткий номер 5433 и следовать подсказкам голосового меню.


Просмотров - 492
Новости мобильных сайтов / В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов /

 

Рассылка новостей на Ваш E-mail

 

  •   Facebook Отзывы  
  •  
  •   ВКонтакте Отзывы  
  •  
  •   Google + Отзывы  

Еще новости на схожую тематику:
HTC представит в этом квартале три новых смартфона
Стоимость iPhone 7 из золота, платины и бриллиантов будет достигать $1,3 миллиона
Microsoft удалось реализовать всего 1,22 миллиона Lumia за последний финансовый квартал
Агенты Малдер и Скалли в новом сезоне "Секретных материалов" пользуются смартфонами Nexus
HTC One M10 может быть представлен уже в первом квартале 2016 года
В BlackBerry отчитались о продаже 700 тысяч мобильных устройств в прошлом квартале
OnePlus One и OnePlus 2 обновятся до Android 6.0 в первом квартале 2016 года
Xiaomi Redmi Note 2 разошёлся тиражом в 1,5 миллиона экземпляров
Apple iPhone 6C представят во втором квартале следующего года
OnePlus One разошёлся тиражом в 1,5 миллиона устройств
Xiaomi Mi5 выйдет в четвёртом квартале этого года
Инсайды #158: Android Lollipop для Sony Xperia, розовый iPhone 6S, наушники HTC Pro и 3 миллиона Apple Watch на старте продаж
Samsung Galaxy S5 Mini получит Android 5.0 во втором квартале этого года
LG G Flex 2 выйдет в первом квартале 2015 года
Sony продала 4,6 миллиона Xperia Z за 40 дней
Предзаказ iPhone 5: 2 миллиона за первые сутки
Life:) — три плеера iPod nan ждут своих владельцев
Интернет в тарифе «life:) безумный день» стал дешевле.
life:) предлагает бонус - 100 МБ для пользователей новых смартфонов!
life:) предлагает вдвое больше SMS для своих абонентов!

Теги для новостей:

2 SIM   3G   4G   Acer   Adobe   Alcatel   Amazon   Android   Apple   ASUS   Beeline   BlackBerry   Bluetooth   Bluetooth-гарнитуры   Casio   CDMA   CDMA Ukraine   Dell   Djuice   DoCoMo   EDGE   ELECOM   Electron   Box   Ericsson   Flash   Fly   Fujitsu   Garmin   Mobile   Gigabyte   Golden Telecom   Google   GPRS   GPS   Gresso   GSM   Hitachi   HP   HTC   Huawei   Intel   iPhone   iPod   iRiver   Jabra   Kyocera   Lenovo   LG   life:)   Linux   LTE   microSD   Microsoft   Mio   MMS   Mobiado   Motorola   Mozilla   NEC   Nokia   Nvidia   O2   OLED   Opera   Orange   Palm   Panasonic   Pantech   PC   Philips   PlayStation   Qualcomm   RIM   Rover   S60   Sagem   Samsung   anyo S   Sharp   Sky   Skype   SMS   Sony   Sony_Ericsson   Symbian   Tag   Heuer   Time   Toshiba   TV   USB   Vertu   Vodafone   VoIP   Digital   WiMAX   Windows   Xbox 360   ZTE   Аксессуары   Акция   Гарнитуры   Дисплеи   Игра   Интернет   Источники   Киевстар   Клавиатуры   Коммуникаторы   Компьютеры   Мобильные   телефоны   Модем   МТС   памяти   Патент   Передача данных   Планшетный компьютер   Платформы   Программы   Процессоры   Прошивки   Роуминг   Сервисы   Смартфоны   США   Тариф   Телефоны   Украина   Услуги


Друзья сайта :
4PDA.INFO | Nokia Soft | SmartSoft in UA-IX | www.nokiasmart.info | Series40.Kiev.ua | www.xsmart.ru | 4Free Portal| Клуб HTC|



  Мобильная новость: В третьем квартале агенты call-центра life:) обслужили свыше 1,5 миллиона звонков абонентов - Новости с мобильных сайтов. Новости приходят из надежных высоко уважаемых ресурсов по мобильной тематике.

Рейтинг Сайтов YandeG

создание сайтов Казань Рейтинг сайтов Связь / Мобильные

Ошибка на странице
битая ссылка
Сообщить администратору!!!